BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DENGAN MINAT MENABUNG SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BANK TABUNGAN NEGARA KANTOR CABANG SYARIAH PEKANBARU

Authors

  • Mufti Hasan Alfani Fakultas Agama Islam, Universitas Islam Riau
  • Putri Nuraini Fakultas Agama Islam, Universitas Islam Riau
  • Zulfadli Hamzah Fakultas Agama Islam, Universitas Islam Riau
  • Muhammad Arif Fakultas Agama Islam, Universitas Islam Riau
  • Zulkifli Fakultas Agama Islam, Universitas Islam Riau
  • Sri Okta Bella Fakultas Agama Islam, Universitas Islam Riau
  • Arif Gunawan Fakultas Agama Islam, Universitas Islam Riau

DOI:

https://doi.org/10.25299/jtb.2025.vol8(1).21853

Keywords:

Bauran Promosi , Keputusan Nasabah , Minat Menabung

Abstract

Pentingnya penelitian ini untuk dilakukan melihat pesatnya kemajuan perkembangan bisnis dibidang jasa, khususnya perbankan terutama perbankan Syariah di Indonesia. Adapun tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh bauran promosi terhadap keputusan nasabah dengan minat sebagai variabel intervening pada Bank BTN Kantor Cabang Syariah Pekanbaru. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, dengan teknik penyebaran kuesioner akan dilakukan kepada nasabah Bank BTN Kantor Cabang Syariah Pekanbaru dengan jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 381 orang dengan menggunakan rumus Krejcie-Morgan. Teknik analisis menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan secara keseluruhan, bauran promosi merupakan faktor penting dalam meningkatkan keputusan nasabah untuk menabung, baik secara langsung maupun melalui minat menabung sebagai variabel mediasi. Sehingga bank perlu menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif dengan mempertimbangkan lima elemen utama bauran promosi untuk meningkatkan minat nasabah dalam menabung.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ardian, Rian, & Sudrartono, Tiris. 2021. Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Minat Beli Kembali Cat Dulux Di Depo Keramik Katapang Bandung. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 8(3), p. 704-714. DOI: https://doi.org/10.35794/jmbi.v8i3.35854

Burhanudin, Daffa Fadhillah., & Yasin, Ach. 2024. Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Minat Nasabah dalam Menabung: Studi Kasus pada PT. BPRS Magetan. EL Mal : Jurnal Kajian Dan Ekonomi Dan Bisnis, 5(9), p. 3759-3774. DOI: https://doi.org/10.47467/elmal.v5i9.2647

Ghozali, Imam., & Latan, Hengky. 2012. Partial Least Square : Konsep, Teknik dan Aplikasi Smart PLS 2.0 M3. Badan Penerbit Universitas Diponogoro. Semarang.

Habibah, G.W.I Awal., & Hasanah, Afriani Nur. 2021. Pengetahuan Masyarakat Tentang Perbankan Syariah Terhadap Minat Menabung di Bank Syariah (Studi pada Masyarkat Desa Pagar Puding Kec. Tebo Ulu). Jurnal Margin: Journal of Islamic Banking, 1(1), p. 44–57.

Huda, Nurul. 2017. Pemasaran Syariah : Teori Dan Aplikasi. PT. Kencana Prenada Media Group. Jakarta.

Khair, Hazmanan., Veraawaty, Widyana., & Alvi. 2024. Efek Bauran Promosi terhadap Keputusan Investasi. Journal of Indonesian Marketing Association, 2(2). p. 114– 122. DOI: https://doi.org/10.69477/ima.v2i2.31

Kotler, Philip., & Armstrong, Gary. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Erlangga. Jakarta.

Kotler, Philip., & Keller, Kevin Lane. 2007. Manajemen Pemasaran, Jilid I edisi Kedua Belas. PT. Lades. Jakarta.

Kotler, Philip., & Keller, Kevin Lane. 2012. Marketing Management. Pearson International Edition: Pearson Prentice Hall. New Jersey.

Kuncoro, Elvira., & Adithya, Wulan. 2010. Pengaruh Promosi dan Atribut produk terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Telkom Speedy. Jurnal Manajemen Ikatan Sarjana Ekonomi Indonesia (I.S.E.I), 1(2). p. 132-145.

Ortega, Daniel., & Alhifni, Anas. 2017. Pengaruh Media Promosi Perbankan Perbankan Syariah Terhadap Minat Menabung Masyarakat Di Bank Syariah. EQUILIBRIUM : Jurnal Ekonomi Syariah, 5(1), p. 87-98.

Priansa, Donni Junni. 2017. Perilaku Konsumen dalam Bisnis Kontemporer. Alfabeta. Bandung.

Setyorini, Ananda Putri., & Ratno, Fernaldi Anggadha. 2020. Pengaruh Promotional Mix Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Di Bank Syariah. Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis. JSMB, 7(2), p. 83-92. DOI: https://doi.org/10.21107/jsmb.v7i2.9045

Soleha, Hana Aulia., & Halim, Prihartono Aksan. 2021. Pengaruh Bauran Promosi Terhadap Keputusan Pelanggan Menggunakan Jasa PT. Pos Indonesia Cabang Soreang. Jurnal E-Bis, 5(2), p. 439-48. DOI: https://doi.org/10.37339/e-bis.v5i2.683

Suryani, Tatik. 2017. Manajemen Pemasaran Strategik Bank di Era Global: Menciptakan Nilai Unggul untuk Kepuasan Nasabah. Prenamedia Group. Jakarta.

Syahriyal. 2019. Pengaruh Persepsi Nilai Dan Pengetahuan Masyarakat Terhadap Minat Menabung Serta Dampaknnya Kepada Keputusan Menabung Pada Perbankan Syariah Di Banda Aceh. Jurnal Perspektif Ekonomi Darussalam, 4(1), p. 139-156. DOI: https://doi.org/10.24815/jped.v4i1.10930

Tjiptono, Fandy. 2008. Strategi Pemasaran, Edisi III. CV. Andi Offset. Yogyakarta.

W. Lamb, Charles., Hair, Joseph F., & McDaniel, Carl. 2001. Pemasaran. Edisi Pertama. Selemba Empat. Jakarta. DOI: https://doi.org/10.1093/gmo/9781561592630.article.27624

Downloads

Published

2025-05-29

Issue

Vol. 8 No. 1 (2025): Jurnal Tabarru' : Islamic Banking and Finance

Section

Articles

Most read articles by the same author(s)

1 2 3 > >> 

Similar Articles

<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >> 

You may also start an advanced similarity search for this article.