INFLUENCE OF EASE AND USEFULNESS OF QRIS ON THE DECISION TO USE SHARIA FINTECH PAYMENT WITH TRUST AS AN INTERVENING VARIABLE
DOI:
https://doi.org/10.25299/jtb.2025.vol8(1).19740Keywords:
Kemudahan , Kegunaan , Keputusan Penggunaan , KepercayaanAbstract
Industri financial technology (fintech) di Indonesia terus berkembang pesat, seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan keuangan yang cepat dan praktis. Perkembangan ini mencakup fintech konvensional dan syariah, dengan fintech syariah menjadi solusi potensial untuk mayoritas penduduk Muslim. Sejalan dengan itu, Bank Indonesia meluncurkan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) untuk memudahkan transaksi berbasis QR dan mendukung digitalisasi ekonomi. Namun, adopsi QRIS masih menghadapi tantangan, terutama terkait kepercayaan masyarakat terhadap keamanan dan keandalan teknologi tersebut. penelitian ini dilakukan untuk mengevaluasi pengaruh kemudahan dan kegunaan secara langsung dan tidak langsung. Dalam studi ini, pendekatan kuantitatif diterapkan pada populasi pelanggan waroeng yang memakan siengkong pandawa malang. Metode statistik digunakan untuk menentukan sampel minimal empat puluh responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan tidak memengaruhi kepercayaan atau keputusan penggunaan. Kemudian kegunaan dapat berdampak kecil pada kepercayaan dan keputusan penggunaan. Kepercayaan juga mengatur hubungan antara kemudahan dan keputusan penggunaan namun, kegunaan tidak. Hipotesis penelitian diuji menggunakan aplikasi SmartPLS 3.29, metode analisis Structural Equation Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS).
Downloads
References
Adiatama, Muhammad Hary., & Sar, Devilia. 2020. Persepsi Milenial Terhadap Layanan Mobile Payment Di Indonesia Dengan Menggunakan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). EProceedings of Management, 7(2), p. 4190-405.
Agustino, Lalu., & Yousida, Imawati. 2021. Pengaruh Promosi, Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Penggunaan E-Wallet Dengan Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi Pada Pengguna E-Wallet Di Kota Banjarmasin. Kindai, 17(3), p. 401–422. DOI: https://doi.org/10.35972/kindai.v17i3.631
Ananda, Rifan Dika. 2023. Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Kualitas Layanan Terhadap Kepercayaan Dan Minat Beli Ulang (Studi Pada Pengguna E-Commerce Shopee). Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
Chuang, L.-M., Liu, C.-C., & Kao, H.-K. 2016. The Adoption of Fintech Service: TAM perspective. International Journal of Management and Administrative Sciences (IJMAS, 3(07), p. 1–15.
Dyas, Lucyana Mirah., & Purwanto, Sugeng. 2024. Analisis Pengaruh Promosi Penjualan, Persepsi Manfaat dan Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan Penggunaan Gopay pada Mahasiswa UPN “Veteran” Jawa Timur. Journal of Management and Bussines (JOMB), 6(3), p. 1014–1026. DOI: https://doi.org/10.31539/jomb.v6i3.7738
Ernawati, Nopy., & Noersanti, Lina. 2020. Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan terhadap Minat Penggunaan pada Aplikasi OVO. Jurnal Manajemen STEI, 03(02), p. 27–37.
Ghozali, Imam., & Hengky, Latan. 2014. Partial Least Squares (Konsep Teknik Dan Aplikasi) Menggunkan Program Smart PLS 3.0. Badan Penerbit Undip. Semarang.
Gultom, Junias Robert., Setyawan, Iwan., & Laksono, Rudi. 2023. Peran kepercayaan dalam memediasi efek persepsi kemudahan dan persepsi nilai digital pada niat penggunaan kontinu e-payment. Mediastima, 29(1), p. 54–70.
Hermanto, Suwardi Bambang., & Patmawati. 2017. Determinan Penggunaan Aktual Perangkat Lunak Akuntansi Pendekatan Technology Acceptance Model. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 19(2), p. 67–81. DOI: https://doi.org/10.9744/jak.19.2.67-81
Hussein, Ananda Sabil. 2015. Penelitian Bisnis dan Manajemen Menggunakan Partial Least Squares (PLS) dengan smartPLS 3.0. Modul Ajar. Universitas Brawijaya.
Jogiyanto, H. M., & Willy, Abdullah. 2009. Konsep dan aplikasi PLS (partial least square) : Untuk penelitian empiris (1st ed.). BPFE. Yogyakarta.
Kamil, Islamiah. 2020. Cashless Society: Pengaruh Kemampuan Financial, Kemudahan Dan Keamanan Terhadap Perilaku Sistem Penggunaan Financial Technology. Al-Mal : Jurnal Akuntansi dan Keuangan Islam, 1(2), p. 98–114. DOI: https://doi.org/10.24042/al-mal.v1i2.6501
Khoiriyah, Situ Umul., Zulkarnnaeni, Achmad Syahfrudin., & Halim, Moh. 2023. Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, dan Persepsi Keamanan terhadap Minat Menggunakan Financial Technology pada Aplikasi Dana Studi Kasus pada Toko Online dan Toko Fisik di Kecamatan Ajung. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis, 9(1), p. 70–79. DOI: https://doi.org/10.38204/jrak.v9i1.950
Kotler, Philips., & Keller, Kevin Lane. 2009. Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Edisi Tigabelas. Erlangga. Jakarta.
Mangkona, Suriyanti., & Wahyudin. 2023. Transformasi Industri Keuangan melalui Perkembangan Teknologi Finansial (Fintech): Analisis Tantangan dan Peluang. Movere Journal, 5(02), p. 297–304. DOI: https://doi.org/10.53654/mv.v5i02.390
Marisa, Oktafalia. 2020. Persepsi kemudahan penggunaan, efektivitas, dan risiko berpengaruh terhadap minat bertransaksi menggunakan financial technology. Jurnal Administrasi Kantor, 8(2), p. 139–152.
Mujahidin, Ali., & Astuti, Rika Pristian Fitri. 2020. Pengaruh Fintech e-wallet Terhadap Perilaku Konsumtif Pada Generasi Millennial. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, p. 143–150. DOI: https://doi.org/10.35314/inovbiz.v8i2.1513
Muniarty, Puji., Dwiriansyah, M. Syukur., Wulandari., Rimawan, M., & Ovriyadin. 2023. Efektivitas Penggunaan QRIS Sebagai Alat Transaksi Digital Di Kota Bima. Owner: Riset Dan Jurnal Akuntansi, 7(3), p. 2731–2739. DOI: https://doi.org/10.33395/owner.v7i3.1766
Nurdin., Azizah, Winda Nur., & Rusli. 2020. Pengaruh Pengetahuan, Kemudahan dan Risiko Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Finansial Technology (Fintech) Pada Mahasiswa Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Palu. Jurnal Perbankan Dan Keuangan Syariah Vol, 2(2), p. 199-222. DOI: https://doi.org/10.24239/jipsya.v2i2.32.198-221
Oktaviana, Ulfi Kartika., & Wicaksono, Ahmad Tibrizi Soni. 2022. Customer Satisfaction and Financial Reformance : Does it Mediate Customer-Centric on Islamic Bank Value? Jurnal Keuangan Dan Perbankan Syariah, 10(2), p. 163-180. DOI: https://doi.org/10.18860/ed.v10i2.16225
Parastika., Hartini, Titin., & Amri, Ulil. 2021. Pengaruh Religiusitas dan Pengetahuan terhadap Keputusan Menabung di Bank Syariah dengan Minat Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Intelektualita: Keislaman, Sosial Dan Sains, 10(1), p. 177–187. DOI: https://doi.org/10.19109/intelektualita.v10i1.8609
Putra, I. P., Sukaatmadja, I. P., & Giantari, I. G. 2016. Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Risiko, Terhadap Kepercayaan dan Niat Beli E-Ticket pada Situs Traveloka. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 5(9), p. 3007–3030.
Putri, Tanzila Arifah., Nurbaiti., & Nasution, Juliana. 2022. Pengaruh Norma Subjektif dan Persepsi Manfaat Terhadap Intensitas Menggunakan Fintech Payment dengan Sikap Pengguna Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus: Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sumatera Utara). Jurnal Manajemen Akuntansi (JUMSI), 2(4), p. 1046–1066. DOI: https://doi.org/10.36987/jumsi.v2i4.3811
Rahmad, Andri Daisy., Astuti, Endang Siti., & Riyadi. 2017. Pengaruh Kemudahan terhadap Kepercayaan dan Penggunaan SMS Banking (Studi pada Mahasiswa Jurusan Administrasi Bisnis Universitas Brawijaya). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 43(1), p. 36-43.
Sari, Wida Arindya., Fiorintari., & Ardhi, Qisti. 2023. Persepsi Generasi-Z Dalam Penggunaan Fintech Payment. Eksos, 19(1), p. 17–26. DOI: https://doi.org/10.31573/eksos.v19i1.509
Setiawan, Andi., Rofingatun, Siti., & Patma, Kurniawan. 2020. Pengaruh Persepsi Kemudahaan Penggunaan, Efektivitas, Risiko Terhadap Minat Dan Penggunaan Financial Technologi (Fintech) Dengan Minat Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Daerah, 15(2), p. 35–48. DOI: https://doi.org/10.52062/jakd.v15i2.1623
Simamora, Atikah Mardhiyah., & Zuhra, Syarifah Evi. 2023. Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Risiko terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Tiktok Shop di Banda Aceh dengan Kepercayaan sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 8(3), p. 637–652.
Sudana, I. Ketut., Anggreni, Ni Luh Putu Yesy., & Indrawan, I Putu Eka. 2021. Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga Terhadap Pembelian Pada Kober Mie Setan (Studi Kasus Pada Kober Mie Peguyangan). Wiyadari, 22(2), p. 555–561.
Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif (Setiyawami, Ed.). Alfabeta. Bandung.
Suryawijaya, Tito Wira Eka. 2023. Memperkuat Keamanan Data melalui Teknologi Blockchain: Mengeksplorasi Implementasi Sukses dalam Transformasi Digital di Indonesia. Jurnal Studi Kebijakan Publik, 2(1), p. 55–68. DOI: https://doi.org/10.21787/jskp.2.2023.55-68
Syahrina, Aulia., & Christiana, Irma. 2023. Efek Mediasi Kepercayaan pada Pengaruh Persepsi Manfaat dan Persepsi Kemudahan terhadap Minat menggunakan e-Money. Jurnal Ilmu Manajemen, 12(2), p. 161–174. DOI: https://doi.org/10.55123/mamen.v2i2.1808
Yuliana. 2023. Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Kebermanfaatan, Dan Persepsi Resiko Terhadap Minat Menggunakan Financial Tecnology (Fintech) Pada Coffee Shop Di Kota Surakarta. Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Surakarta.
Zain, Faridatuz., & Andhaniwati, Erry. 2023. Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, Dan Kebiasaan Terhadap Penggunaan Aplikasi Fintech Payment Go-Pay. Akuisisi: Jurnal Akuntansi, 19(1), p. 104–117.
Asosiasi Program Studi Keuangan dan Perbankan Syariah
The Jurnal Tabarru' site and its metadata are licensed under CC BY-SA