Implementasi Kebijakan Transportasi Publik Oleh Dinas Perhubungan Provinsi Riau Dalam Menjamin Keselamatan Penumpang Angkutan Umum Antar Kota Dalam Provinsi

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya keselamatan penumpang dalam penyelenggaraan transportasi publik, khususnya angkutan umum antar kota dalam provinsi (AKDP) di Provinsi Riau. Tingginya angka kecelakaan lalu lintas serta masih terbatasnya sarana dan prasarana pendukung keselamatan menunjukkan bahwa implementasi kebijakan transportasi publik belum berjalan secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan transportasi publik oleh Dinas Perhubungan Provinsi Riau dalam menjamin keselamatan penumpang, serta mengidentifikasi hambatan yang dihadapi dalam pelaksanaannya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, dengan melibatkan informan dari Dinas Perhubungan, pengemudi, serta penumpang. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teori yang digunakan adalah teori implementasi kebijakan dari Edward III yang meliputi komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan transportasi publik dalam menjamin keselamatan penumpang AKDP di Provinsi Riau belum berjalan secara maksimal. Hal ini disebabkan oleh kurang optimalnya komunikasi kebijakan, keterbatasan sumber daya, sikap pelaksana yang belum sepenuhnya mendukung, serta struktur birokrasi yang masih belum efektif. Selain itu, masih ditemukan kendaraan yang tidak laik jalan serta minimnya fasilitas pendukung keselamatan.