FINANCIAL LITERACY, CUSTOMER TRUST AND INTEREST IN SAVING IN THE CITY OF SOLO RAYA IN INDONESIAN ISLAMIC BANKS
DOI:
https://doi.org/10.25299/jtb.2024.vol7(2).18758Keywords:
Literasi Keuangan, Kepercayaan Nasabah, Minat MenabungAbstract
Tujuan dalam penelitian ini adalah mengetahui pengaruh literasi keuangan dan kepercayaan nasabah terhadap minat menabung di bank syariah Indonesia pada masyarakat kota Solo Raya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dimana alat ukur pengumpulan data dengan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat kota Solo Raya yang berjumlah 6.220.863 jiwa, sedangkan sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel literasi keuangan berpengaruh signifikan terhadap minat menabung di Bank Syariah Indonesia. Hasil uji t diperoleh nilai t-hitung sebesar 8,305 dengan p-value sebesar 0,000 < 0,05 maka H1 diterima yang artinya ada pengaruh yang signifikan dari literasi keuangan terhadap minat menabung. Hasil uji t diperoleh nilai t-hitung sebesar 2,990 dengan p-value sebesar 0,004 < 0,05 maka H2 diterima yang artinya ada pengaruh yang signifikan dari kepercayaan nasabah terhadap minat menabung. Nilai koefisien determinan (R2) sebesar 0,525 yang berarti 52,5% variabel minat menabung dipengaruhi oleh literasi keuangan dan kepercayaan nasabah.
Downloads
References
Adawiyah, Sri Robiatul. 2021. Pengaruh Literasi Keuangan Syariah dan Lingkungan Sosial terhadap Minat Menabung di Bank Syariah (Studi Pada Santri Pondok Pesantren Ulumuddin). Skripsi, Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam Institut Agama Islam Negeri Syekh Nurjati Cirebon.
Adiyanto, Mochamad Reza., & Purnomo, Arie Setyo Dwi. 2021. Dampak Tingkat Literasi Keuangan Syariah Terhadap Minat Menggunakan Produk Keuangan Syariah. Jurnal Administrasi Kantor, 9(1), p. 1-12. DOI: https://doi.org/10.26740/jpak.v9n1.p1-12
Afandy, Chairil., & Niangsih, Febrilianty Fransiska. 2020. Literasi Keuangan dan Manajemen Keuangan Pribadi Mahasiswa di Provinsi Bengkulu. The Manager Review, 2(2), p. 68–98. DOI: https://doi.org/10.33369/tmr.v2i2.16329
Ali, Muhammad., & Raza, Syed Ali. 2017. Service quality perception and customer satisfaction in Islamic banks of Pakistan: the modified SERVQUAL model. Total Quality Management and Business Excellence, 28(5–6), p. 559–577. DOI: https://doi.org/10.1080/14783363.2015.1100517
Andriani, Gicella Fanny., & Halmawati. 2019. Pengaruh Bagi Hasil, Kelompok Acuan, Kepercayaan Dan Budaya Terhadap Minat Menjadi Nasabah Bank Syariah. Jurnal Eksplorasi Akuntansi, 1(3), p. 1322–1336. DOI: https://doi.org/10.24036/jea.v1i3.145
Aprilia, Rina. 2023. Peran OJK (Otoritas Jasa Keuangan) Dalam Meningkatkan Literasi Keuangan Kepada Masyarakat Kota Palu. Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Datokarama Palu.
Candera, Mister., Afrilliana, Nadia., & Ahdan, Renggawuni. 2020. Peran Literasi Keuangan Syariah dalam memoderasi Pengaruh Demografi terhadap Minat Menabung Pada Perbankan Syariah. Jurnal Manajemen Motivasi, 16(1), p. 1–7. DOI: https://doi.org/10.29406/jmm.v16i1.2069
Damayanti, Dhevindy., Lasmini, Lilis., & Septiawati, Rohma. 2023. The Influence of Owners’ Perceptions on the Purpose of Financial Reports and Understanding of Accounting on the Quality of MSME Financial Reports (Study of MSMEs in North Cikarang District). Ekspansi: Jurnal Ekonomi, Keuangan, Perbankan, Dan Akuntansi, 15(2), p. 132–146. DOI: https://doi.org/10.35313/ekspansi.v15i2.5528
Ermawati, Citra., & Sidiq, Asah Wiari. 2021. Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Minat Menabung Nasabah PT. Bank Mandiri (Persero), Tbk KCP Kendal Boja. Solusi : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi, 19(3), p. 349–357. DOI: https://doi.org/10.26623/slsi.v19i3.4062
Faizah, Nur., & Sa’diyah, Mahmudatus. 2022. Pengaruh Literasi Keuangan Syariah, Kualitas Pelayanan dan Tingkat Kepercayaan Terhadap Minat Mahasiswa dalam Menabung di Bank Syariah. 5th Prosiding Business and Economics Conference In Utilizing of Modern Technology, p. 253–266.
Fironica, Selvya. 2020. Pengaruh Kelas Sosial, Jaminan Rasa Aman dan Lokasi terhadap Minat Transaksi di Bank BRI Syariah (Studi pada Masyarakat Kelurahan Padang Nangka Kota Bengkulu). Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Intitut Agama Islam Negeri Bengkulu.
Harrison, Robert L., Reilly, Timothy M., & Creswell, John W. 2020. Methodological Rigor in Mixed Methods: An Application in Management Studies. Journal of Mixed Methods Research, 14(4), p. 473–495. DOI: https://doi.org/10.1177/1558689819900585
Hasibuan, Siti Khoiriah., & Nurbaiti. 2023. Pengaruh Tingkat Kepercayaan, Literasi Keuangan Syariah, dan Lokasi Terhadap Minat Menjadi Nasabah Di Bank Syari’ah dengan Religiusitas Sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus Masyarakat Kecamatan Sosa). Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 8(1), p. 275–292.
Hidayat. 2022. Pengaruh Pengetahuan, Persepsi Masyarakat, Dan Religiusitas Terhadap Minat Masyarakat Menabung di Bank Syariah Indonesia KC Malang Soekarno Hatta. Skripsi, Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.
Kamble, Pawan Ashok., Mehta, Atul., & Rani, Neelam. 2024. Financial Inclusion and Digital Financial Literacy: Do they Matter for Financial Well-being?. Social Indicators Research, 171(3), p. 777–807. DOI: https://doi.org/10.1007/s11205-023-03264-w
Kartini, Titin., & Mashudi, Udik. 2022. Literasi Keuangan (Financial Literacy) Mahasiswa Indekos Calon Pendidik Ekonomi FKIP Universitas Jember. PROMOSI (Jurnal Pendidikan Ekonomi), 10(2), p. 154–164. DOI: https://doi.org/10.24127/pro.v10i2.6648
Khateeb, Saqib Hafiz., Ali, Syed Nazim., & Jumat, Zul Hakim. 2023. Islamic Finance, FinTech, and the Road to Sustainability : Reframing The Approach in the Post Pandemic Era-An Introduction. Palgrave Macmillan. Switzerland. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-031-13302-2_1
Krisdayanti, Mega. 2020. Pengaruh Literasi Keuangan, Inklusi Keuangan, Uang Saku, Teman Sebaya, Gaya Hidup, Dan Kontrol Diri Terhadap Minat Menabung Mahasiswa. Prisma (Platform Riset Mahasiswa Akuntansi), 1(2), p. 79–91.
Leanita, Febri. 2022. Pengaruh Literasi Keuangan Syariah, Islamic Branding Dan Lingkungan Sosial terhadap Keputusan Mahasiswa Untuk Menabung di Bank Syariah Dengan Religiusitas Sebagai Variabel Moderasi. Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung.
Malik, Abdul., Syahrizal, Ahmad., & Anisah. 2021. The Effect of Promotion, Knowledge and Trust on Interest in Saving at Bank Syariah Indonesia KCP Singkut in Pelawan Jaya Village Community. Jurnal Margin, 1(1), p. 28–43.
Mundhori, & Rohmah, Faizatur. 2022. Pengaruh Kepercayaan dan Tingkat Pendapatan terhadap Minat Menabung di KSPPS BMT Mandiri Artha Syariah Sumberrejo. Al-Muhasib: Journal of Islamic Accounting and Finance, 2(1), p. 21–44. DOI: https://doi.org/10.30762/almuhasib.v2i1.194
Nadila. 2021. Pengaruh Literasi Keuangan Syariah Terhadap Minat Mahasiswa Menggunakan Produk Bank Syariah. Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Insititut Agama Islam Negeri Palopo.
Nasution, Dini Andriani. 2022. Pengaruh Literasi Keuangan Dan Pendapatan Terhadap Minat Menabung di Bank syariah (Studi Pada Masyarakat Kecamatan Singkohor Kabupaten Aceh Singkil). Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Aceh.
Ningsih, Setia., & Dukalang, Hendra. H. 2019. Penerapan Metode Suksesif Interval pada Analsis Regresi Linier Berganda. Jambura Journal of Mathematics, 1(1), p. 43–53. DOI: https://doi.org/10.34312/jjom.v1i1.1742
Pramesty, Annastasya Ayu., & Sukardi, Budi. 2024. E-Servqual Digitalization of Islamic Banks and Customer Retention in Surakarta. Al-Bank: Journal of Islamic Banking and Finance, 4(1), p. 13-32. DOI: https://doi.org/10.31958/ab.v4i1.10754
Putrawardana, Nana., Ahmadsyah, Israk., & Mukhdasir. 2020. Pengaruh Tingkat Religiusitas, Jaminan Rasa Aman Dan Pendapatan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah (Studi Pada Mahasiswa Produktif FEBI UIN Ar-Raniry). JIHBIZ : Global Jurnal of Islamic Banking and Finance, 3(2), p. 158-172. DOI: https://doi.org/10.22373/jihbiz.v3i2.10459
Rahmat, Suharyadi., Nurdiana., Hasan, Muhammad., Nurjannah., & S, Ratna. 2023. Pengaruh Literasi Keuangan terhadap Pengelolaan Keuangan Pelaku Usaha Tani di Kota Makassar. Ideas: Jurnal Pendidikan, Sosial, Dan Budaya, 9(1), p. 317–324. DOI: https://doi.org/10.32884/ideas.v9i1.1120
Rikayanti, Vivi Rikayanti., & Listiadi, Agung. 2020. Pengaruh Literasi Keuangan, Pembelajaran Manajemen Keuangan, dan Uang Saku Terhadap Perilaku Menabung. Jurnal Pendidikan Akuntansi (JPAK), 8(3), p. 117–124. DOI: https://doi.org/10.26740/jpak.v8n3.p29-36
Risnawati, Riris., & Syaparuddin. 2021. Pengaruh Literasi Keuangan Syariah dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Menabung di Bank Syariah di Indonesia (Studi Kasus Pada Ibu-Ibu Milenial di Kabupaten Bone). Al-Iqtishad: Jurnal Ekonomi, 13(1), p. 1–19.
Riyanti., Madjid, M. Nazori., & Habibah, G. W.I. Awal . 2023. Pengaruh Bagi Hasil dan Kepercayaan terhadap Minat Masyarakat Menabung di Bank Syariah Kota Jambi. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Akuntansi, 3(1), p. 56–70. DOI: https://doi.org/10.55606/jurimea.v3i1.239
Salma, Fairuz Tazkiya., Saputra, Rama., Fadhilah, Serliana., Hidayat, Wahyu., & Saraswati, Henny. 2023. Pengaruh Tingkat Literasi Mahasiswa UIN Banten Mengenai Bank Syariah Terhadap Minat Menabung di Bank Syariah. Jurnal Maisyatuna, 4(3), p. 98–109. DOI: https://doi.org/10.53958/mt.v4i3.252
Sari, Ade Julia., & Pradesyah, Riyan. 2023. Pengaruh Literasi Keuangan Syariah dan Kepercayaan Terhadap Minat Masyarakat Bandar Parkland, Klang Selangor, Malaysia, Melakukan Transaksi di Bank Islam. Jurnal Humaniora : Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum, 7(1), p. 163–173. DOI: https://doi.org/10.30601/humaniora.v7i1.3568
Sari, Faradila Prafitriana., & Rokhmani, Lisa. 2021. Analisis Pengelolaan Keuangan Mahasiswa yang Berwirausaha (Studi Kasus Pada Mahasiswa S1 Pendidikan Ekonomi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang Angkatan 2016). Prosiding Seminar Nasional Ekonomi Pembangunan, 1(6), p. 621–633.
Setiawan. 2023. Keputusan Menjadi Nasabah Bank Syariah: Peran Literasi Keuangan Syariah, Kepercayaan, dan Citra Bank Syariah. Journal of Applied Islamic Economics and Finance, 3(2), p. 240–251. DOI: https://doi.org/10.35313/jaief.v3i2.4858
Sugiharti, Herpa., & Maula, Kholida Atiyatul. 2019. Pengaruh Literasi Keuangan Terhadap Perilaku Pengelolaan Keuangan Mahasiswa. Accounthink: Journal of Accounting and Finance, 4(2), p. 804–818. DOI: https://doi.org/10.35706/acc.v4i2.2208
Trismaryati, Deselva Indah. 2021. Analisis Pengaruh Literasi, Promosi, Dan Religiusitas Terhadap Minat Menabung Masyarakat Di Bank Syariah. Skripsi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Walisongo Semarang.
Tulwaidah, Rahmah., Mubyarto, Novi., & Ismail, Muhammad. 2023. Pengaruh Literasi Keuangan terhadap Minat Menabung Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN STS Jambi di Bank Syariah. Jurma: Jurnal Riset Manajemen, 1(1), p. 158–171. DOI: https://doi.org/10.54066/jurma.v1i1.156
Udin, Ahmad Faqih. 2023. Literasi Keuangan Syariah dan Tingkat Kepercayaan Masyarakat Petani Bawang Merah Kabupaten Brebes Menjadi Nasabah Bank Syariah. Jurnal Simki Economic, 6(1), p. 246–256. DOI: https://doi.org/10.29407/jse.v6i1.162
Utama, Andyan Pradipta., & Murti, Tri Ratna. 2021. Kepuasan Nasabah Sebagai Mediator Pengaruh Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah. Ikraith-Ekonomika, 4(2), p. p. 79–86.
Widiawati, Lucyana., Hajidah, Imamah Hastiati., Wati, Rani Ambar., Saraswati, Henny., & Hidayat, Wahyu. 2023. Pengaruh Literasi Keuangan Terhadap Minat Menabung di Bank Syariah (BSI). Student Research Journal, 1(3), p. 64–84. DOI: https://doi.org/10.55606/srjyappi.v1i3.315
Yusuf, Ega Belahag., Fasa, Muhammad Iqbal., & Suharto. 2023. Inovasi Layanan Perbankan Syariah Berbasis Teknologi sebagai Wujud Penerapan Green Banking. Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Islam, 7(1), p. 34–41. DOI: https://doi.org/10.30762/istithmar.v7i1.444
Yusuf, Mochamad., & Asytuti, Rinda. 2022. Pengaruh Tingkat Literasi Keuangan Syariah Terhadap Kinerja Pemasaran Bank Umum Syariah Guna Optimalisasi Kepercayaan Nasabah. Velocity: Journal of Sharia Finance and Banking, 2(1), p. 45–52. DOI: https://doi.org/10.28918/velocity.v2i1.4642
Asosiasi Program Studi Keuangan dan Perbankan Syariah
The Jurnal Tabarru' site and its metadata are licensed under CC BY-SA