Hubungan Antara Komitmen Organisasi dengan Turnover Intention pada Karyawan Coffee Shop di Kecamatan Marpoyan Kota Pekanbaru

Fitriesha Darmes Khansa; Rachmayati Eka Safitri

doi:10.25299/jicop.v3i2.25331

Authors

Fitriesha Darmes Khansa Fakultas Psikologi, Universitas Islam Riau, Indonesia.
Rachmayati Eka Safitri Fakultas Psikologi, Universitas Islam Riau, Indonesia.

DOI:

https://doi.org/10.25299/jicop.v3i2.25331

Keywords:

Komitmen Organisasi, Turnover intention, Karyawan

Abstract

Turnover intention adalah kecenderungan karyawan untuk meninggalkan pekerjaannya. Dalam persaingan industri coffee shop membuat karyawan perlu memiliki loyalitas, salah satu faktor yang mempengaruhi turnover intention ialah komitmen organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara komitmen organisasi dengan turnover intention pada karyawan coffee shop di Kecamatan Marpoyan Damai Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengn subjek penelitian berjumlah 153 karyawan. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Instrumen yang digunakan berupa skala komitmen organisasi yang berjumlah 15 aitem dan skala turnover intention yang berjumlah 30 aitem. Analisis data dilakukan menggunakan korelasi Spearman’s rho. Hasil analisis menunjukkan terdapat hubungan negatif yang signifikan antara komitmen organisasi dengan turnover intention diperolehi nilai koefisien sebesar -0,827 dengan nilai signifikansi 0,000 (p<0,05). Hasil penelitian ini menyatakan bahwa hipotesis diterima dan menunjukkan adanya hubungan negatif yang signifikan antara komitmen organisasi dengan turnover intention.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Amalia, A. (2020). Pengaruh komitmen organisasi terhadap turnover intention karyawan generasi milenial pada perusahaan The Rich Jogja Hotel. Acta Psychologia, 2(1), 63–71. https://doi.org/10.21831/ap.v1i1.34120 DOI: https://doi.org/10.21831/ap.v1i1.34120

Aryani, E., Zanaria, Y., & Kurniawan, A. (2022). Analisis Perkembangan Coffee shop Sebagai Salah Satu Peranan Umkm Di Kota Metro (Study Kasus Pada Coffee shop Janji Jiwa Dan Coffee Et Bien). Jurnal Akuntansi AKTIVA, 3(2), 2022. https://doi.org/10.24127/akuntansi.v3i2.3039 DOI: https://doi.org/10.24127/akuntansi.v3i2.3039

Astiti, M. W., & Surya, I. B. K. (2020). Role of Organizational Commitments in Mediating the Effect of Work Motivation and Job Satisfaction Towards Turnover Intention on Nurses Private Hospital. International Research Journal of Management, IT and Social Sciences, 8(1), 25–34. https://doi.org/10.21744/irjmis.v8n1.1101 DOI: https://doi.org/10.21744/irjmis.v8n1.1101

Azmy, A., & Mauludi, S. (2024). The Role of Authentic Leadership and Organizational Commitment to Reduce Turnover intention in Digital Company. Binus Business Review, 15(2), 119–131. https://doi.org/10.21512/bbr.v15i2.10502 DOI: https://doi.org/10.21512/bbr.v15i2.10502

Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Pekanbaru. (2023). Perkembangan jumlah industri kecil Kota Pekanbaru. Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Pekanbaru. https://pekanbarukota.bps.go.id/id/statistics-table/2/MTg5IzI%3D/jumlah-industri-kecil.html

Jaya, & Widiastini. (2017). Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover intention. Prospek: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 53(9), 1689–1699. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/Prospek/article/view/31135/pdf

Kartono. (2017). Personality, employee engagement, emotional intelligence, job burnout: Pendekatan dalam melihat turnover intention. Deepublish.

Lestari, N. N. Y. S., & Mujiati, N. W. (2018). Pengaruh stres kerja, komitmen organisasi, dan kepuasan kerja karyawan terhadap turnover intention. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 7(6), 3412–3441. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2018.v07.i06.p20 DOI: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2018.v07.i06.p20

Lestiani, I., & Emilisa, N. (2024). Pengaruh Occupational Stress, Organizational Commitment, Person-Environment Fit Terhadap Turnover intention. Solusi, 22(1). https://doi.org/10.26623/slsi.v22i1.8264 DOI: https://doi.org/10.26623/slsi.v22i1.8264

Meyer, J. P., Allen, N. J., & Smith, C. A. (1993). Commitment to Organizations and Occupations: Extension and Test of a Three-Component Conceptualization. Journal of Applied Psychology, 78(4), 538–551. https://doi.org/10.1037/0021-9010.78.4.538 DOI: https://doi.org/10.1037/0021-9010.78.4.538

Mobley, W. H., Horner, S. O., & Hollingsworth, A. T. (1978). An evaluation of precursors of hospital employee turnover. Journal of Applied Psychology, 63(4), 408–414. https://doi.org/10.1037/0021-9010.63.4.408 DOI: https://doi.org/10.1037/0021-9010.63.4.408

Nihlatul Laeli, & Ana Kadarningsih. (2022). Determinan Turnover intention Karyawan Coffee shop Di Semarang. Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce, 1(4), 81–98. https://doi.org/10.30640/digital.v1i4.378 DOI: https://doi.org/10.30640/digital.v1i4.378

Nursalam, N., Ekawati, S., & Wahyudi, A. S. (2020). The Association of Organizational Commitment and Personal Factor With Burnout Syndrome and Turnover Intention in Nurses. Indonesian Nursing Journal of Education and Clinic (Injec), 5(2), 158. https://doi.org/10.24990/injec.v5i2.318 DOI: https://doi.org/10.24990/injec.v5i2.318

Page, S., Management, E., Christian, I., & Toraja, T. (2024). Pinisi Discretion Review Commitment on Employee Turnover intention at at PT . Indonesia Fastfood Tbk . at the KFC Ratulangi Makassar outlet. 8(1), 27–32. https://doi.org/10.26858/pdr.v8i1.66368 DOI: https://doi.org/10.26858/pdr.v8i1.66368

Pramesti, N. K., & Astiti, D. P. (2020). Peran komitmen organisasi dan person job fit terhadap turnover intention generasi Y pada karyawan di Indonesia. Jurnal Harian Regional, 1(1). https://doi.org/10.24843/JPU.2020.v07.i02.p07 DOI: https://doi.org/10.24843/JPU.2020.v07.i02.p07

Purwatiningsih, P., & Iwan, I. (2022). Aspek yang Memengaruhi Turnover intention di PT. Nusapala Group. Maker: Jurnal Manajemen, 8(1). https://doi.org/10.37403/mjm.v8i1.417 DOI: https://doi.org/10.37403/mjm.v8i1.417

Puspitawati, N. M. D., & Atmaja, N. P. C. D. (2019). The Role of Organizational Commitment Mediating Organizational Climate with Turnover intention. International Journal of Applied Business and International Management, 4(3), 23–32. https://doi.org/10.32535/ijabim.v4i3.680 DOI: https://doi.org/10.32535/ijabim.v4i3.680

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2015). Perilaku organisasi (Edisi ke-16). Salemba Empat.

Sopiah. (2008). Perilaku organisasi (F. S. Suyanto, Ed.). Andi.

Sudarnoto, L. F. N. (2021). Psikologi kerja dan organisasi. Erlangga.

Sugiyono. (2020). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Su’ada, A. M., Hadi, S. P., & Suryoko, S. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention Karyawan (Studi pada Karyawan Pelaksana Produksi PT Putra Albasia Mandiri Temanggung). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 10(4), 1418–1427. https://doi.org/10.14710/jiab.2021.32740 DOI: https://doi.org/10.14710/jiab.2021.32740

Syamsir, & Hidayat, R. (2020). Pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap intention turnover pegawai. Insight Management Journal, 1(1), 1–5. https://doi.org/10.47065/imj.v1i1.12 DOI: https://doi.org/10.47065/imj.v1i1.12

Xia, G., Zhang, Y., Dong, L., Huang, F., Pu, Y., Luo, J., Chen, Y. ping, & Lei, Z. (2023). Correction to: The mediating role of organizational commitment between workplace bullying and turnover intention among clinical nurses in China: a cross-sectional study (BMC Nursing, (2023), 22, 1, (360), 10.1186/s12912-023-01547-8). BMC Nursing, 22(1), 1–12. https://doi.org/10.1186/s12912-023-01591-4 DOI: https://doi.org/10.1186/s12912-023-01591-4

Yusuf, R. M., & Syarif, D. (2018). Komitmen organisasi: Definisi, dipengaruhi, dan mempengaruhi. Nas Media Pustaka.

Zhu, K., Wang, X., & Jiang, M. (2022). The impact of organizational commitment on turnover intention of substitute teachers in public primary schools: Taking psychological capital as a mediator. Frontiers in Psychology, 13(September), 1–9. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.1008142 DOI: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.1008142