THE EFFECTIVENESS OF USING WHATSAPP AS AN ORGANIZATIONAL COMMUNICATION MEDIA IN THE EMPLOYEES OF THE ATR/BPN CITY OF PALEMBANG
DOI:
https://doi.org/10.25299/medium.2022.vol10(1).9525Keywords:
Effectiveness, Organizational Communication, Efektivitas, Komunikasi Organisasi, Institusi, PemerintahanAbstract
Based of Internet world stat that in 2021 internet users reached 212,35 million and in position 15 in all of asia and always be growing. The one that really many people use in internet is social media Whatsapp. Whatsapp has been used in many corporate or office for the organizational communication. Researcher curious how Whatsapp can help workers to do organizational communication in ATR/BPN Palembang region. The purpose of this research is to find the effectiveness of using Whatsapp for organizational communication in ATR/BPN Palembang region. The method of this research is quantitative descriptive. The sample is 61 worker in ATR/BPN Palembang region with probability sampling. Researched found that Whatsapp effective for fulfilling the organizational communication with score 3,04 dan continum line between 2,50-3,25 and with the highest aspect of communal and the lowest aspect of duty.
Downloads
References
Rahayu, P. (2019). Pengaruh Era Digital Terhadap Perkembangan Bahasa Anak. Al-Fathin, 48-59. DOI: https://doi.org/10.32332/al-fathin.v2i2.1423
Internetworldstats.com. (2021, Juli 12). databoks. Retrieved from databoks website: https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/07/12/penetrasi-internet-indonesia-urutan-ke-15-di-asia-pada-2021
Cahyono. (2016). Pengaruh Media Sosial Terhadap Perubahan Sosial Masyarakat Di Indonesia. PUBLICIANA, 140-157.
Irawan, A. W., Yusufianto, A., Agustina, D., & Dean, R. (2019-2020). Indonesia Survey Centre. Retrieved from Apjii: https://apjii.or.id/survei2019x/kirimlink
Hidayatullah. (2020). Jenis Jenis Media Sosial. In I. Rachmawati, H. Millanyani, & M. Ariyanti, Pemasaran Melalui Media Sosial untuk Usaha Mikro Kecil Menengah (pp. 48-50). Bandung: Tel-U Press.
CNN Indonesia. (2021, Juni 12). CNN Indonesia. Retrieved from CNNindonesia.com: https://www.cnnindonesia.com/teknologi/20210608100832-190-651585/sejarah-dan-perkembangan-whatsapp-dari-masa-ke-masa
Bussines insider. (2021, Juli 22). Affde. Retrieved from Afdee.com: https://www.affde.com/id/whatsapp-users.html
Kominfo. (2018, April 20). kominfo. Retrieved from kominfo.go.id: https://kominfo.go.id/content/detail/12924/program-ptsl-pastikan-penyelesaian-sertifikasi-lahan-akan-sesuai-target/0/artikel_gpr
Riangga, R. (2019, April 14). Sripoku. Retrieved from Palembang.tribunnews: https://palembang.tribunnews.com/2019/04/14/kota-palembang-tercepat-selesaikan-sertifikat-tanah-gubernur-minta-laporkan-jika-dipungut-biaya
Muslim, M. (2020, Oktober 27). Detak-palembang. Retrieved from detak-palembang.com: http://detak-palembang.com/2020/10/program-sertifikat-gratis-kembali-dilanjutkan/
Norita, Y. (2021, November 2). (A. Yahya, Interviewer)
Maulana, R. A. (2021). PENGARUH KOMPENSASI DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS AGRARIA DAN TATA RUANG/BADAN PERTANAHAN NASIONAL KOTA BANDUNG. Bandung: Universitas Telkom.
Ningrum, N. A. (2019). Pengaruh Penggunaan Aplikasi Whatsapp terhadap Efektivitas Komunikasi Organisasi di Lingkungan Pegawai Dinas Pariwisata DIY. Bandung: Universitas Telkom.
Supriyanto, & Trijayanto, D. (2021). Efektivitas Pemanfaatan Aplikasi Whatsapp Sebagai Media Komunikasi Penunjang Kinerja pada Karyawan PT. Flexindo. Promedia, 42-78. DOI: https://doi.org/10.52447/promedia.v7i1.4568
Farhan, E. F. (2020). Pemanfaatan Media Sosial WhatsApp Sebagai Media Komunikasi Internal Instansi Polri. Bandung: Universitas Telkom.
Handoko. (2020). Pengertian Komunikasi. In Ngalimun, Pengantar Ilmu Komunikasi (p. 14). Yogyakarta: Parama Ilmu Yogyakarta.
Ruben, & Steward. (2020). Pengertian Komunikasi. In Ngalimun, Pengantar Ilmu Komunikasi (p. 17). Yogyakarta: Parama Ilmu Yogyakarta.
Wiryanto. (2005). Komunikasi Organisasi. In Ngalimun, Pengantar Ilmu Komunikasi (p. 104). Yogyakarta: Parama Ilmu Yogyakarta.
Pace, R. W., & Faules, D. F. (2013). Komunikasi Organisasi Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Supriyono. (2000). Sistem Pengendalian Manajemen. Yogyakarta: Edisi Pertama.
Muasaroh. (2010). Aspek-aspek Efektifitas studi Tentang Efektifitas Pelaksanaan Program Pelaksanaan PNPM-MP. Malang: Universitas Brawijaya Malang.
Cahyono, A. S. (2016). Pengaruh Media Sosial Terhadap Perubahan Sosial Masyarakat Di Indonesia. PUBLICIANA, 140-157.
Rachmawati, I., Millanyani, H., & Ariyanti, M. (2021). Pemasaran Melalui Media Sosial untuk Usaha Mikro Kecil Menengah. Bandung: DigiBook Interactive.
Rohmadi. (2016). Tips Produktif Bersocial Media. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Silalahi, U. (2010). Metode Penelitian Sosial. Bandung: PT. Refika Aditama.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan pendekatan Kuantitatif, kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Silalahi, U. (2015). Metode Penelitian Sosial Kuantitatif. Bandung: PT. Refika Aditama.
Rakhmat, J., & Ibrahim, I. S. (2017). Metode penelitian Komunikasi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Bungin, B. (2009). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Komunikasi, Ekonomi, dan Kebijakan Publik serta Ilmu-ilmu Sosial Lainnya. Jakarta: Kencana.
Durianto. (2003). Inovasi Pasar dengan iklan yang efektif. Jakarta: PT Gramedia pustaka.
