Pengaruh Kompetensi Karyawan Dan Budaya Inovatif Terhadap Efektivitas Penyaluran Dana ZIS Dengan Kinerja Karyawan sebagai Variabel Mediasi Pada BAZNAS Provinsi Riau
DOI:
https://doi.org/10.25299/syarikat.2026.vol9(1).29786Keywords:
Kompetensi Karyawan, Budaya Inovatif, Kinerja Karyawan, Efektivitas Penyaluran Dana ZISAbstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan kinerja karyawan di BAZNAS Provinsi Riau selama empat tahun terakhir, yang ditunjukkan oleh penurunan nilai rata-rata kinerja dari 84,6% pada tahun 2022 menjadi 80% pada tahun 2025. Indikator disiplin (absensi) memperoleh nilai terendah. Di sisi lain, efektivitas penyaluran dana ZIS berdasarkan rasio Allocation to Collection Ratio (ACR) berada pada kategori efektif, meskipun pelaksanaannya masih menghadapi tantangan berupa ketidakmerataan penyaluran akibat penyesuaian program yang bersifat situasional. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompetensi karyawan dan budaya inovatif terhadap efektivitas penyaluran dana ZIS, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kinerja karyawan sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sensus terhadap seluruh amil BAZNAS Provinsi Riau yang berjumlah 34 orang. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi karyawan dan budaya inovatif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kompetensi karyawan dan kinerja karyawan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas penyaluran dana ZIS. Sebaliknya, budaya inovatif tidak berpengaruh signifikan terhadap efektivitas penyaluran dana ZIS karena pelaksanaan penyaluran masih dibatasi oleh regulasi pemerintah dan standar operasional yang berlaku. Pengujian pengaruh tidak langsung menunjukkan bahwa kinerja karyawan mampu memediasi pengaruh kompetensi karyawan terhadap efektivitas penyaluran dana ZIS, tetapi tidak mampu memediasi pengaruh budaya inovatif. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi amil, khususnya pada aspek pengetahuan, keterampilan, dan sikap, menjadi faktor penting dalam meningkatkan efektivitas penyaluran dana ZIS. BAZNAS Provinsi Riau disarankan untuk memperkuat pengembangan kompetensi amil, meningkatkan budaya disiplin melalui keteladanan pimpinan, memperbaiki koordinasi antarbagian, serta mengevaluasi beban kerja guna meningkatkan kinerja karyawan dan efektivitas penyaluran dana ZIS
Downloads
References
Andreson, N., Potočnik, K., & Zhou, J. (2020). Innovation and creativity in organizations: A state-of-the-science review, prospective commentary, and guiding framework. Journal of Management, 46(3), 391–418. https://doi.org/10.1177/0149206319881631.
Badan Amil Zakat Nasional. (2021). Rencana strategis Badan Amil Zakat Nasional tahun 2021–2022. BAZNAS.
Budiyanto, & Mochklas, M. (2020). Kinerja karyawan: Teori dan implementasi. Jakad Media Publishing.
Campion, M. A., Fink, A. A., Ruggeberg, B. J., Carr, L., Phillips, G. M., & Odman, R. B. (2020). Doing competencies well: Best practices in competency modeling. Personnel Psychology, 73(3), 321–350. https://doi.org/10.1111/peps.12367
Daraba, D., Salam, R., Wijaya, I. D., Baharuddin, A., Sunarsi, D., & Bustamin, B. (2023). Membangun pelayanan publik yang inovatif dan efisien di era digital di Indonesia. Jurnal Pallangga Praja (JPP), 5(1), 31–40. https://doi.org/10.61076/jpp.v5i1.3428
Diana, N. (2023). Manajemen kinerja Islami. Media Sains Indonesia.
Dobni, C. B. (2008). Measuring innovation culture in organizations. European Journal of Innovation Management, 11(4), 539–559.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). Sage Publications.
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy of Marketing Science, 43(1), 115–135.
Obastika, Jessy, and Jafril Khalil. “Analisis Implementasi Manajemen Zakat Infaq Dan Sedekah Dalam Rangka Meningkatkan Akuntanbilitas Dan Kompetensi Pengelolaan Zakat Di LAZISMU Wilayah Bengkulu” 9, no. 02 (2023): 2021–27.
Permana, G. D., & Pendrian, O. (2023). The impact of employee competence, culture of innovation, and leadership style on organizational effectiveness. International Journal of Management and Business Applied, 2(2), 59–68. https://doi.org/10.54099/ijmba.v2i2.631
Rahadi, D. R., Susilowati, E., & Farid, M. M. (2021). Kompetensi sumber daya manusia. Lentera Ilmu Madani.
Republik Indonesia. (2011). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2011 tentang Pengelolaan Zakat. Sekretariat Negara.
Sedarmayanti. (2017). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia: Untuk Meningkatkan Kompetensi, Kinerja, dan Produktivitas Kerja. Bandung: Refika Aditama. ISBN 978-602-6322-34-0..
Wardhana, A. (2024). Teori organisasi di era digital. Eureka Media Aksara.
Wardiah, M. L. (2016). Teori perilaku dan budaya organisasi. Pustaka Setia..
Wirawan. (2015). Evaluasi kinerja sumber daya manusia. Salemba Empat.
