PENGARUH SOCIAL MEDIA INSTAGRAM DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO LAPTOP IDEAL PEKANBARU
Kata Kunci:
Social Media Instagram, Word Of Mouth, Keputusan PembelianAbstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganlisis, memahami dan menjelaskan pengaruh
Social Media Instagram dan Word Of Mouth Pada Keputusan Pembelian Pada Toko
Laptop Ideal Pekanbaru. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Metode
pengambilan sampel yang digunakan Purposive Sampling dengan jumlah sampel 100
orang. Penulis menggunakan teknik pengumpulan data melalui metode observasi,
wawancara, dan penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang diterapkan dalam
penelitiaan ini menggunakan SPSS 25 meliputi uji validitas, uji realibilitas, uji
normalitas, uji heteroskedastisitas, dan uji analisis regresi linear berganda, uji t, uji F,
dan uji kesfisien determinasi (R2 ). Hasil pengujian hipotesis menunjukan bahwa
Sosial Media Marketing dan Elektronik Word Of Mouth memperngaruhi keputusan
pembelian. Hasil uji F menunjukan bahwa Sosial Media Marketing dan Elektronik
Word Of Mouth berdampak secara simultan terhadap keputusan pembelian. Nilai
Koefisien determinasi dipengaruhi oleh koefisien R Squer (R2 ) sebesar 0.686 atau
68,6%. Sedangkan sisinya 32,4% (100% - 68,6% ) dipengaruh oleh faktor lain tidak
diteliti dalam penelitian ini.
Unduhan
Referensi
Aganto, R. (2022). a Pengaruh Interpersonal
Skill Pada Social Media Marketing
Terhadap
Keputusan
Pembelian Produk Fashion Erigo.
Journail Media Public Relations, 2(1),
14–22.
Bungin, B. (2019). Penelitian Kualitatif:
Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan Publik
Chatterjee, P. (2001). Online Reviews:
Do Consumers Use Them. In Association
for Consumer Research.dan Ilmu Sosial
Lainnya. Jakarta: Putra Grafika
Chen, C. C., Hsiao, K. L., & Wu, S. J. (2018).
Purchase intention in social commerce:
An empirical examination of perceived
value and social awareness. Library Hi
Tech,
36(4),
583604.https://doi.org/10.1108/LHT01
2018-0007
Erwin,
dkk.
(2023).
Digital
Marketing
(Penerapan Digital Marketing Pada Era
Society 5.0). Kota Jambi: PT Sonpedia
Publishing Indonesia.
Indrasari, Meithiana. (2019). Pemasaran Dan
Kepuasan Pelanggan. Surabaya :
Unitomo Press.
Jalilvand, M. R., Samiei, N., Dini, B., & Manzari,
P. Y. (2012). Examining the structural
relationships of electronic word of mouth,
destination image, tourist attitude toward
destination and travel intention: An
integrated
approach.
Journal
of
destination marketing & management,
1(1-2), 134-143
Kristiawan, T. A., & Keni, K. (2020). Pengaruh
Packaging, Social Media Marketing, dan
Electronic Word of Mouth Terhadap
Keputusan Pembelian Busana Brand
Lokal.
Development of Research
Management : Jurnal Manajemen, 15(2),
244–256.
Kotler, Philip, Kevin Lane Keller. 2012.Marketing
Management,14thEdition.
United States of America : Pearson
Kotler, AImstrong. 2012. Prinsip-prinsip
Pemasaran Edisi 3 Jilid 2. Jaikairtai:
Erlainggai.
Prayoga, I., & Rachman, M. (2020). Setiap
manusia memiliki kebutuhan hidupnya
masing-masing . Salah satu kebutuhan
hidup manusia yaitu makan dan minum
.
Makan dan minum merupakan
kebutuhan dasar yang harus dipenuhi
setiap harinya oleh manusia , oleh
karna itu bisnis dibidang makanan dan
mi. 1(5), 136–140
Rabbani, D. B., Desak, N., Santi, M., Sari, Y.
P., Haryanti, I., Santoso, M. H., &
Ardani,
W.
pemasaran.
(2022).
Global
Komunikasi
Eksekutif
Teknologi.
Razak, M. (2016). Perilaku Konsumen.
http://repo.handayani.ac.id/48/1/Perila
ku Konsumen
Hendrawati. (2017). Model Evaluasi Program
Dalam Penelitian Evaluasi. Jurnal
Akuntansi, 11(1), 1–16.
Hendrayani, E., & Siwiyanti, L. (2021).
Manajemen Pemasarain. Samudra Biru.
Salsalina, M., & Perangin-Angin, B. (2024).
The Influence Of Social Media Marketing
And Electronic Word Of Mouth (E-WoM)
On
Purchasing Decisions At E
Commerce Shopee (Study On Riau
University
Students Who Use E
Commerce Shopee) Pengaruh Social
Media Marketing Dan Electronic Word Of
Mouth (E-WoM) Te. Management
Studies and Entrepreneurship Journal,
5(2), 5596–5611.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kualitatif,
Kuantitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
Tjiptono, F. (2014). Service, Quality &
Satisfaction.
Edisi
Penerbit Andi.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 yeni anggraini, Septian Wahyudi
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
.png)
