Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keunggulan Bersaing Pada Kain Tenun Melayu Winda Songket di Kota Pekanbaru Ratih Fitriani

Abstract

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap keunggulan bersaing pada kain tenun Melayu Winda songket di Kota Pekanbaru. Kualitas produk menjadi faktor krusial yang menentukan kemampuan perusahaan untuk menciptakan keunggulan bersaing yang berkelanjutan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi penelitian adalah konsumen kain tenun Melayu Winda songket di Kota Pekanbaru dengan sampel sebanyak 56 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Variabel kualitas produk diukur melalui dimensi kesesuaian spesifikasi, nilai, kenyamanan penggunaan, dukungan, dan kesan psikologis. Sedangkan variabel keunggulan bersaing diukur melalui dimensi kesempurnaan operasional, kedekatan, dan kepemimpinan produk. Teknik analisis data menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing pada kain tenun Melayu Winda songket. Uji hipotesis membuktikan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keunggulan bersaing. Secara praktis, hasil penelitian memberikan rekomendasi kepada pengrajin dan pelaku usaha tenun songket untuk fokus pada peningkatan kualitas produk sebagai strategi utama dalam menciptakan keunggulan bersaing.

Kata Kunci: Kualitas Produk, Keunggulan Bersaing, Tenun Songket

ABSTRACT

This study aims to analyze the effect of product quality on competitive advantage in Malay Winda songket woven fabric in Pekanbaru City. Product quality is a crucial factor that determines the company's ability to create a sustainable competitive advantage. The research method used is quantitative. The research population was consumers of Winda songket Malay woven fabric in Pekanbaru City with a sample of 56 respondents selected using accidental sampling technique. The research instrument was a questionnaire that had been tested for validity and reliability. Product quality variables are measured through the dimensions of specification conformity, value, comfort of use, support, and psychological impression. While the competitive advantage variable is measured through the dimensions of operational perfection, proximity, and product leadership. The data analysis technique uses simple linear regression with the help of SPSS 25. The results showed that product quality has a significant effect on competitive advantage in Winda songket Malay woven fabric. Hypothesis testing proves that product quality has a positive and significant effect on competitive advantage. Practically, the results of the study provide recommendations to craftsmen and songket weaving business actors to focus on improving product quality as the main strategy in creating competitive advantage.

Keywords: Product Quality, Competitive Advantage, Songket Weaving