Jurnal Tabarru': Islamic Banking and Finance

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK MUAMALAT BALAI KOTA MEDAN DENGAN PENGETAHUAN PRODUK SEBAGAI VARIABEL MODERASI

Wafiq Fitria Ashilah — 2024-01-31

Bank merupakan salah satu lembaga keuangan yang mempunyai peranan penting dalam arus perekonomian Indonesia. seiring dengan berkembang pesatnya hukum syariah di Indonesia, persaingan antar bank menjadi semakin ketat. Masalahnya hubungan kualitas pelayanan dan loyalitas menjadi sebuah pertimbangan nasabah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan dan pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek terhadap loyalitas nasabah dengan menggunakan pengetahuan produk sebagai variabel moderasi (Bank Muamalat Balai Kota Medan). Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah nasabah Bank Muamalat Balai Kota Medan yang menabung di bank tersebut sebanyak 2340 orang pada triwulan I tahun 2023. Sedangkan sampel penelitian ini berjumlah 96 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan mempunyai pengaruh positif yang tinggi terhadap loyalitas nasabah dan variabel citra merek berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas konsumen. Berdasarkan hasil tersebut, variabel pengetahuan produk meningkatkan pengaruh variabel kualitas layanan dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan, artinya pengetahuan produk memediasi pengaruh kualitas layanan dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan.

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MAHASISWA DALAM MEMILIH BERKARIR DI PERBANKAN SYARIAH

Meliyani — 2024-01-31

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat mahasiswa dalam memilih berkarir di perbankan syariah. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Perbankan Syariah Stambuk 2019, dengan sampel sebanyak 93 mahasiswa menggunakan kuesioner melalui google from. Teknik analisis dalam penelitian ini, menggunakan uji analisis faktor dengan SPSS Versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat empat faktor yang mempengaruhi minat mahasiswa dalam memilih berkarir di perbankan syariah, diantaranya yaitu: Faktor Magang, Faktor Pengetahuan, Faktor Pertimbangan Pasar Kerja dan Faktor Minat Berkarir. Selain itu, Faktor Magang dengan indikator pengalaman magang membentuk untuk bertanggung jawab terhadap pekerjaan menjadi faktor yang paling berpengaruh minat mahasiswa dalam memilih berkarir di perbankan syariah. Karena disaat magang karyawan bank memberikan tugas kepada mahasiswa yang magang untuk menyelesaikan tugas tersebut, sehingga membuat mahasiswa tersebut merasa memiliki rasa tanggung jawab dan menyelesaikan tugas yang diberikan dengan benar.

PENGARUH PEMBIAYAAN MURABAHAH DAN MUDHARABAH TERHADAP PROFITABILITAS BANK MUAMALAT INDONESIA

Nanda Suryadi — 2024-02-09

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pembiayaan murabahah dan mudharabah terhadap profitabilitas Bank Muamalat Indonesia tahun 2019–2021. Jenis dari penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Penelitian ini akan meneliti dan mengamati tentang “Pengaruh Pembiayaan Murabahah, Mudharabah Terhadap Profitabilitas Bank Muamalat Indonesia tahun 2019–2021. Sampel yang dipakai berupa laporan keuangan bulanan periode 2019-2021 yang telah di terbitkan di Otoritas Jasa Keuangan maka penelitian ini memperoleh sampel sebanyak 36 data. Adapun populasi dari penelitian ini adalah laporan keuangan Bank Muamalat Indonesia yang mempubikasikan laporan keuangan pada tahun 2019–2021. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan pendekatan Partial Least Square (PLS) dengan alat bantu perangkat lunak SmartPLS 4 untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil yang didapatkan dalam penelitian ini menunjukkah bahwa pembiayaan murabahah berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas, pembiayaan mudharabah tidak berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas; saran penulis Bank Muamalat Indonesia dapat meningkatkan lagi penyaluran pembiayaan murabahah, pembiayaan mudharabah, pembiayaan musyarakah, pembiayaan ijarah dengan mempertimbangkan resiko gagal bayar sebagai dasar penyaluran pembiayaan agar mengurangi resiko dari kerugian.

PENGARUH TINGKAT BAGI HASIL, FINANCING TO DEPOSIT RATIO (FDR) DAN INFLASI TERHADAP DEPOSITO MUDHARABAH PERBANKAN SYARIAH

Feby Aulia Amanda — 2024-02-14

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Tingkat Bagi Hasil, Inflasi dan Financing to Deposit Ratio (FDR) terhadap Deposito Mudharabah Perbankan Syariah. Ketertarikan masyarakat untuk menginvestasikan dananya sebagai pihak ketiga merupakan faktor yang berperan penting dalam perkembangan bank syariah, salah satunya deposito. Penelitian ini menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan BUS yang dipublikasi pada website Bank Indonesia (BI). Sampel pada penelitian ini sebanyak 14 Bank Umum Syariah (BUS) yang mempublikasi laporan keuangannya pada Bank Indonesia pada periode 2020-2021. Analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel jumlah bagi hasil bank syariah berpengaruh signifikan terhadap deposito mudharabah. Variabel FDR berpengaruh tidak signifikan terhadap deposito perbankan. Sedangkan variabel inflasi berpengaruh tidak signifikan terhadap deposito perbankan.

PENGARUH RASIO KEUANGAN DAN KEPEMILIKAN MANAJERIAL TERHADAP NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN ASURANSI UMUM SYARIAH

Rifaldi Ahmad Nasution — 2024-02-24

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan variabel Rasio Likuiditas, Rasio Profitabilitas, Rasio Solvabilitas, Rasio Aktivitas dan Kepemilikan Manajerial terhadap Nilai Perusahaan pada perusahaan asuransi umum syariah. Populasi pada penelitian ini adalah perusahaan asuransi umum syariah periode 2018-2022 sedangkan sampel pada penelitian ini yaitu perusahaan asuransi yang mempublikasikan laporan keuangan periode 2018-2022 sampel yang sesuai dengan kriteria tersebut sebanyak 30 sampel. Penelitian ini dilakukan pada tahun 2023 sampai 2024 menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melakukan Uji t dan Uji F. Penelitian ini menggunakan data panel. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Rasio Likuiditas, Rasio Profitabilitas, Rasio Solvabilitas, Rasio Aktivitas dan Kepemilikan Manajerial sebagai variabel independen (bebas) dan Nilai Perusahaan. Berdasarkan hasil dari uji parsial (Uji t), variabel Rasio Likuiditas tidak berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan, Rasio Profitabilitas berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan pada perusahaan asuransi umum syariah, Rasio Solvabilitas tidak berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan, Rasio Aktivitas berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan, dan Kepemilikan Manajerial tidak berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan. Sedangkan berdasarkan hasil uji simultan (Uji F) variabel Rasio Likuiditas, Rasio Profitabilitas, Rasio Solvabilitas, Rasio Aktivitas dan Kepemilikan Manajerial berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan pada perusahaan asuransi umum syariah.

PENGARUH KUALITAS PRODUK AMANAH PEGADAIAN SYARIAH PROBOLINGGO TERHADAP MINAT MASYARAKAT UNTUK MEMBELI KENDARAAN BARU ATAU SECOND

Hosnawiyah — 2024-03-15

Tujuan analisis ini adalah untuk mengetahui bagaimana kualitas produk amanah pegadaian syariah terhadap minat masyarakat dalam membeli kendaraan baru atau second. Populasi penelitian ini adalah seluruh klien pegadaian syariah Probolinggo. Orang yang membeli produk amanah dari Juli hingga September 2023 yang berjumlah 40 responden. Sedangkan metode pemilihan sampelnya menggunakan metode sampel jenuh. Metode Penelitian ini menggunakan regresi linear yang mudah. Hasil studi menunjukkan nilai r squared 0,693. Artinya, kualitas produk amanah pegadaian syariah Probolinggo berpengaruh sebesar 69,3% terhadap keinginan masyarakat untuk membeli kendaraan baru atau second. Hasil pengujian juga mengkonfirmasi bahwa faktor kualitas produk berdampak positif dan penting untuk kepentingan masyarakat.

PENGARUH INSENTIF FINANSIAL DAN INSENTIF NON FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA AXI ADIRA FINANCE SYARIAH JAWA TIMUR

Agnes Alya Namira — 2024-03-29

Riset ini mempunyai tujuan untuk menentukan bagaimana kepuasan kerja AXI Adira Finance Syariah Jawa Timur dipengaruhi oleh insentif finansial dan non finansial. Riset ini termasuk dalam kategori kuantitatif yang menggunakan analisis asosiatif data. Populasi dalam riset ini adalah AXI Adira Finance Syariah Jawa Timur yang masih aktif, dan jenis data primer digunakan. Setelah diolah dengan rumus Slovin, sekitar 90 responden diperlukan untuk sampel. Riset ini menggunakan metode simple random sample, yang berarti responden diambil dari populasi tanpa mempertimbangkan strata sosial mereka. Data diuji dengan uji deskriptif kualitas, asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan hipotesis. Data diproses dengan menggunakan program SPSS 23.0. Hasil analisis data menunjukkan bahwa insentif finansial (X1) mempengaruhi kepuasan kerja, dengan nilai signifikansinya lebih kecil dari 0,05 (0,003 < 0,05). Insentif non-finansial (X2) mempengaruhi kepuasan kerja, dengan t-hitung lebih besar dari t-tabel (3,039 > 1,987). AXI Adira Finance Syariah Jawa Timur memiliki tingkat kepuasan kerja 0,177, atau 17,7% dari insentif finansial dan non-finansial.

PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DALAM MENGGUNAKAN APLIKASI FINTECH ADIRAKU PT. ADIRA FINANCE SYARIAH SATELLITE BALUNG

Nur Istianah Putri — 2024-03-30

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan dan kepercayaan nasabah dalam menggunakan aplikasi fintech Adiraku pada PT. Adira Finance Syariah Balung. Pada zaman digitalisasi saat ini yang berkembang pesat PT. Adira Finance Syariah Balung bergerak dibidang Startup, badan usaha yang berjalan dan fokus pada pengembangan kualitas target pasar yang bergerak dibidang digital. Jenis Startup, terbagi menjadi dua jenis yaitu e-commerce dan fintech. PT. Adira Finance termasuk dari perusahaan yang bergerak di bidang Startup, salah satu perusahaan yang menggunakan aplikasi fintech. Masalahnya perpsepsi kemudahan dan kepercayan nasabah dalam menggunakan aplikasi fintech Adiraku masih minim penggunaanya. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan teknik sampling sensus dan sampling jenuh. Populasi yang digunakan oleh peneliti ialah nasabah aktif Adiraku yang menggunakan aplikasi Adiraku pada bulan Januari 2024. Dengan jumlah populasi sebanyak 54 responden pada Adira Satellite Balung, Penelitian ini menggunakan metode pengambilan sampel total atau sensus. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa variabel perpsepsi kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Berdasarkan hasil tersebut, variabel persepsi kepercayaan berpengaruh positif, artinya dua variabel persepsi kepercayaan dan kemudahan menggunakan aplikasi fintech Adiraku berdampak positif dan signifikan pada kepuasan pelanggan.

THE INFLUENCE OF WORD OF MOUTH AND BRAND IMAGE ON PURCHASE INTENTION WITH PRODUCT KNOWLEDGE AS A MEDIATION VARIABLE

Riska Febriyanti — 2024-04-21

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh word of mouth dan brand image terhadap purchase intention pada nasabah Bank Syariah Indonesia di Kota Malang dengan product knowledge sebagai variabel mediasi. Metode penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Sampel penelitian berjumlah 135 responden yang diambil dari nasabah Bank Syariah Indonesia di Kota Malang yang termasuk usia remaja dan usia produktif. Pengumpulan data menggunakan penyebaran kuesioner yang disebar melalui google form. Hasil penelitian menunjukkan bahwa word of mouth tidak berpengaruh terhadap purchase intention namun word of mouth berpengaruh signifikan terhadap product knowledge, brand image berpengaruh signifikan terhadap purchase intention dan product knowledge, product knowledge berpengaruh signifikan terhadap purchase intention. Word of mouth berpengaruh signifikan terhadap purchase intention yang dimediasi oleh product knowledge secara penuh, brand image berpengaruh signifikan terhadap purchase intention yang dimediasi oleh product knowledge secara parsial.

FUNDRAISING PEMBIAYAAN ASET WAKAF TANAH PRODUKTIF MELALUI FINANCIAL TECHNOLOGY DALAM PERSPEKTIF TAFSIR HUKUM EKONOMI SYARIAH

Nurjamil — 2024-04-22

Tujuan penelitian ini dilakukan adalah untuk mengeksplorasi hukum pembiayaan asset tanah wakaf produktif melalui platform financial technology dilihat dari perpspektif tafsir hukum ekonomi syariah. Penelitian ini merupakan penelitian kepustakaan (library research) dengan menggunakan pendekatan deskriptif-analitis dimana peneliti mengumpulkan data-data sekunder yang bersumber dari beberapa kitab tafsir, norma hukum positif khususnya Undang-Undang Wakaf, Peraturan Pemerintah tentang Wakaf, Buku ke III Kompilasi Hukum Islam, buku referensi terkait wakaf, dan beberapa jurnal serta hasil penelitian lain yang dipublikasikan yang kemudian dianalisis secara deskriptif untuk menjawab pertanyaan penelitian. Secara umum ayat al-Quran dan Hadits yang berkaitan dengan wakaf hanya memberikan gambaran tentang motivasi atau keutamaan berwakaf dan anjuran mengenai tentang produktifitas wakaf. Jumhur ulama sepakat bahwa wakaf hukumnya adalah sunnah muakkadah. Terkait pemanfaatan technology financial dalam pembiayaan asset wakaf produktif hukumnya diperbolehkan sebagaimana keumuman kaidah tentang asal muamalah adalah boleh yaitu “Al-Ashlu Fii al-Mu’amalati Al-Ibahatu Illa An Yadhulla Addalilu ‘Alaa Tahriimihaa” artinya asal mula setiap muamalah adalah boleh hingga ada dalil yang mengharamkannya.