Librianty, Nany. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pasien BPJS Terhadap Pelayanan Keperawatan Di Ruangan Rawat Inap Mawar RSUD Bangkinang Tahun 2016”. Jurnal Ekonomi KIAT 29, no. 1 (June 30, 2018): 11–20. Accessed October 12, 2026. https://journal.uir.ac.id/index.php/kiat/article/view/2766.