Sitiani Nurutami, Sri, et al. “Pengaruh Kepuasan Dalam Memoderasi Citra Perusahaan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pengguna Aplikasi Go-Jek Di Kota Pekanbaru”. Jurnal Ekonomi KIAT, vol. 32, no. 2, Dec. 2021, doi:10.25299/kiat.2021.vol32(2).8273.