Librianty, N. (2018) “Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pasien BPJS terhadap Pelayanan Keperawatan di Ruangan Rawat Inap Mawar RSUD Bangkinang Tahun 2016”, Jurnal Ekonomi KIAT, 29(1), pp. 11–20. Available at: https://journal.uir.ac.id/index.php/kiat/article/view/2766 (Accessed: 12 October 2026).