PURBA, Lestari; HERMAN HALIM, Edyanus; WIDAYATSARI, Any. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Pasien Rawat Jalan di Poliklinik Bedah Saraf RSUD dr. Doris Sylvanus Palangkaraya. Jurnal Ekonomi KIAT, [S. l.], v. 32, n. 2, 2021. DOI: 10.25299/kiat.2021.vol32(2).8272. Disponível em: https://journal.uir.ac.id/index.php/kiat/article/view/8272. Acesso em: 5 nov. 2026.