MARDIANTY, Desy. Pengaruh Variabel Kualitas Layanan, Citra Institusi, terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Nilai-Nilai Islam sebagai Variabel Moderating. Jurnal Ekonomi KIAT, [S. l.], v. 29, n. 2, p. 18–24, 2018. DOI: 10.25299/kiat.2018.vol29(2).2785. Disponível em: https://journal.uir.ac.id/index.php/kiat/article/view/2785. Acesso em: 20 oct. 2026.