Mardianty, D. (2018). Pengaruh Variabel Kualitas Layanan, Citra Institusi, terhadap Kepuasan Pelanggan dengan Nilai-Nilai Islam sebagai Variabel Moderating. Jurnal Ekonomi KIAT, 29(2), 18–24. https://doi.org/10.25299/kiat.2018.vol29(2).2785