Kurniawan, Y. et al. 2021. Analisis Kualitas Pelayanan dalam Meningkatkan Kepercayaan dan Keputusan Pembelian Konsumen PT Mitra Beton Mandiri Pekanbaru. Jurnal Ekonomi KIAT. 31, 2 (Mar. 2021), 69–78. DOI:https://doi.org/10.25299/kiat.2020.vol31(2).2882.