Badriyyah, Annisa, and Syaprianto. “Kinerja Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Riau Dalam Penanganan Laporan Masalah Pelayanan Publik Di Kota Pekanbaru”. Jurnal Mahasiswa Pemerintahan, Dec. 2025, pp. 553-64, doi:10.25299/JMP.2025.23935.