Putri, Ivana Utari, and Syaprianto. “Peranan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Riau Dalam Melakukan Upaya Pencegahan Maladministrasi Terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik Di Kota Pekanbaru”. Jurnal Mahasiswa Pemerintahan, Jan. 2025, pp. 713-20, doi:10.25299/jmp. 20089.