Nirwana, N., & Afrianda, R. T. (2024). Efektivitas Sistem Penanganan Pengaduan Pada Pelayanan Perizinan Di Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru. Jurnal Mahasiswa Pemerintahan, 1(1), 305–310. https://doi.org/10.25299/jmp.2024.17444