Pengaruh Brand Image Terhadap Brand Loyality Pada Pembelian Tas Di Elizabeth Pekanbaru

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk dapat menganalisis dan mengetahui pengaruh dari Brand Image suatu produk terhadap Brand Loyalty konsumen pada pembelian tas wanita di toko Elizabeth yang terletak di kota Pekanbaru. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif yaitu untuk mengetahui pengaruh antara variabel independen dan variabel dependen, dengan menggunakan survey asosiatif yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih, dengan menggunakan instrumen penelitian berupa penyebaran kuisioner kepada 36 responden. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode Non-Probability Sampling, dengan Teknik Isidental Sampling. Dengan menggunakan metode pengumpulan data yaitu penyebaran kuisioner, melakukan observasi, wawancara dan dokumentasi dengan menganalisis data secara deskriptif melalui pendekatan kuantitatif. Analisis data penelitian ini menggunakan analisis regresi linier sederhana. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa variabel X yaitu Brand Image dengan indikatornya berupa pengenalan, reputasi, dan daya tarik. Mendapatkan hasil tanggapan dari responden dengan kategori setuju. Selanjutnya untuk variabel Y yaitu Brand Loyalty dengan indikatornya pengukuran perilaku, kesukaan brand, pengukuran komitmen. Mendapatkan hasil tanggapan dari responden dengan kategori setuju. Hasil dari Uji-T pada penelitian ini menunjukkan bahwa Brand Image dari suatu produk mempengaruhi secara signifikan pada Brand loyalty.