Siswanto, S., Afriadi, D., Fauzi, R. A., & Adawiyah, R. (2026). Representasi Strategi Kesantunan dalam Ulasan Pengguna Aplikasi Gojek di Playstore: Kajian Pragmatik. GERAM (Gerakan Aktif Menulis), 14(1), 169–178. https://doi.org/10.25299/geram.2026.27496