Siswanto, S. et al. 2026. Representasi Strategi Kesantunan dalam Ulasan Pengguna Aplikasi Gojek di Playstore: Kajian Pragmatik. GERAM (Gerakan Aktif Menulis). 14, 1 (Mar. 2026), 169–178. DOI:https://doi.org/10.25299/geram.2026.27496.