Pertama, Lolyta. “Pengaruh Kinerja Karyawan Terhadap Kualitas Pelayanan Klaim Pada PT. Prudential Life Assurance Pru Future Team Syariah Pekanbaru”. Al-Hikmah: Jurnal Agama dan Ilmu Pengetahuan 13, no. 2 (October 15, 2016): 153–172. Accessed July 21, 2024. https://journal.uir.ac.id/index.php/alhikmah/article/view/1519.