PERTAMA, Lolyta. Pengaruh Kinerja Karyawan terhadap Kualitas Pelayanan Klaim pada PT. Prudential Life Assurance Pru Future Team Syariah Pekanbaru. Al-Hikmah: Jurnal Agama dan Ilmu Pengetahuan, [S. l.], v. 13, n. 2, p. 153–172, 2016. DOI: 10.25299/al-hikmah:jaip.2016.vol13(2).1519. Disponível em: https://journal.uir.ac.id/index.php/alhikmah/article/view/1519. Acesso em: 2 may. 2024.