Pertama, L. (2016). Pengaruh Kinerja Karyawan terhadap Kualitas Pelayanan Klaim pada PT. Prudential Life Assurance Pru Future Team Syariah Pekanbaru. Al-Hikmah: Jurnal Agama Dan Ilmu Pengetahuan, 13(2), 153–172. https://doi.org/10.25299/al-hikmah:jaip.2016.vol13(2).1519