Complaints

Para penulis yang memiliki keluhan terhadap salah satu aspek dari interaksi mereka dengan Jurnal ITJRD harus mengirim e-mail kepada Pemimpin Redaksi ke itjrd@journal.uir.ac.id. Dikirimkan melalui Pemimpin Redaksi bertujuan untuk mengakui keluhan tersebut dalam 7 hari setelah menerima pesan tersebut. Jika ada keraguan, maka Editor-in-Chief akan berkonsultasi dengan Editor lain. Selanjutnya, mereka harus menjelaskan kepada penulis prosedur yang akan mereka lakukan untuk menyelesaikan masalah yang dialami oleh penulis.